Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en jorvanelosia.

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo jorvanelosia (jorvanelosia.com) recopila, utiliza, procesa y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de establecimiento de objetivos financieros. Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos respecto a ella.

Responsable del Tratamiento

BE BOHEM
Dirección: Carrer de la Missió, 34, 07003 Palma, Islas Baleares, España
Teléfono: +34619610957
Email: info@jorvanelosia.com

Información que Recopilamos

Datos Personales

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de identificación cuando sea necesaria
Datos financieros relacionados con tus objetivos (sin incluir información bancaria sensible)
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Historial de interacciones con nuestro servicio

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Finalidades del Tratamiento

Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación financiera
Personalizar tu experiencia en la plataforma
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y servicios
Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD: consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, ejecución de contrato para la prestación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera, e interés legítimo para la mejora de servicios y seguridad de la plataforma.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, o con tu consentimiento explícito. Los proveedores de servicios con los que trabajamos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar soporte técnico y realizar análisis de datos. Todos estos proveedores deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Tus Derechos bajo el RGPD

Derecho de acceso: Solicitar copias de tu información personal
Derecho de rectificación: Solicitar corrección de información incorrecta
Derecho de supresión: Solicitar eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de protección de datos.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta, y los datos de cuentas inactivas se eliminan tras un período de cinco años, salvo obligaciones legales específicas.

Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política de cookies específica.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de protección de datos:
Email: info@jorvanelosia.com
Teléfono: +34619610957
Dirección: Carrer de la Missió, 34, 07003 Palma, Islas Baleares, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025